Allgemeine Geschäftsbedingungen
und Widerrufsrecht für Verbraucher
Svenja Rother
Stand: April 2026


1. TEIL – GELTUNGSBEREICH UND ANWENDBARES RECHT
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Svenja Rother
Bulgenbachweg 6
13465 Berlin
moin@svenjarother.de
eingenordet.com

nachstehend „ich“ oder „wir“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden nicht anerkannt, es sei denn, ich habe ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt.
§ 2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
du als Unternehmer bestellst,
du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls deutsches Recht, wobei zwingende Bestimmungen des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB sowie die zu diesem Zeitpunkt gültigen Preise.
(5) Sollten Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengemäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.


2. TEIL – ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES, ZAHLUNGSMODALITÄTEN, LAUFZEIT UND WIDERRUF
§ 3 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (die Auflistung ist nicht abschließend):
Online-Kurs „Møin, Welpe“
Digitale Produkte (z. B. PDFs, Videos, Workbooks)
1:1 Coaching und Beratung
Gruppen-Coaching
Live Events
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Die Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (soweit anwendbar), angezeigt für Deutschland.
(2) Eine Rechnung wird per E-Mail als PDF-Dokument versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist ausgewiesen ist.
(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf die entsprechende Gegenleistung.
(4) Eine Freischaltung zum Mitgliederbereich auf Skool erfolgt erst nach Zahlungseingang. Du erhältst dann umgehend deine Zugangsdaten bzw. den Einladungslink.
(5) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
ThriveCart
Stripe (Kreditkarte)
PayPal
Überweisung
Die Zahlungsabwicklung über PayPal erfolgt über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, gemäß deren Nutzungsbedingungen.
(6) Bei verspäteten Zahlungen fallen Zinsen in gesetzlicher Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem Mahnwesen kann die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben werden. Entstehende Anwaltskosten gehen zu deinen Lasten.
(7) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenansprüche.
(8) Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, Leistungen zurückzuhalten oder zu unterbrechen, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind.
§ 5 Zustandekommen des Vertrages
5.1 Für Buchungen per Webseite, E-Mail, Messenger oder Kontaktformular gilt:
(1) Mit deiner Buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
(2) Der Vertrag kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande.




5.2 Für Buchungen über ThriveCart gilt:
(1) Du siehst direkt, welche Produkte und Kurse angeboten werden.
(2) Für die Rechnungserstellung sind folgende Angaben erforderlich:
Vor- und Nachname
Adresse
E-Mail-Adresse
(3) Vor Abschluss der Bestellung bestätigst du durch Anklicken der entsprechenden Kästchen:
die Speicherung und Verarbeitung deiner Daten,
die Geltung dieser AGB,
die Geltung der Datenschutzerklärung,
sowie – bei digitalen Produkten mit Sofortzugang – deinen Verzicht auf das Widerrufsrecht.
(4) Mit Klick auf den Kaufbutton gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail zustande.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucherin oder Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Eingang der Bestätigungs-E-Mail).
(3) Besonderheiten bei 1:1 Coaching und Beratungsleistungen: Wenn du ein Coaching buchst und ich innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf dein Widerrufsrecht. Darauf weise ich VOR Abschluss der Buchung hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht ist. Bei anteiliger Leistung innerhalb der Widerrufsfrist steht mir die Gegenleistung für den erbrachten Teil zu.“
Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung.
(4) Besonderheiten bei digitalen Inhalten: Wenn du ein digitales Produkt (z. B. den Online-Kurs „Møin, Welpe“) kaufst und dir direkt nach Zahlung der gesamte Inhalt zur Verfügung gestellt wird, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
VOR Abschluss der Bestellung erklärst du diesen Verzicht: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“
NACH Abschluss bestätige ich dir das Erlöschen des Widerrufsrechts per E-Mail.
§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die Laufzeit des Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Angebot. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht beider Parteien bleibt unberührt. Mein außerordentliches Kündigungsrecht besteht insbesondere, wenn du mehr als zweimal mit Zahlungen in Verzug gerätst, vorsätzlich gegen diese AGB verstößt oder Kursinhalte unbefugt weitergibst.


3. TEIL – DETAILS ZUM LEISTUNGSANGEBOT UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
§ 8 Format und Ort der Leistungserbringung
(1) Coaching und Kurseinheiten finden überwiegend live statt. Live-Termine und Trainingsorte werden frühzeitig kommuniziert.
(2) Die Dauer einzelner Einheiten richtet sich nach dem gebuchten Angebot.

§ 9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Angebot.
(2) Brichst du ein gebuchtes Coaching oder einen Kurs ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung geleisteter Zahlungen.
§ 10 Stornierung von Terminen und Live Events durch mich
(1) Ich bin berechtigt, Termine abzusagen, falls ich krankheitsbedingt ausfalle und kein Ersatz gestellt werden kann.
(2) In diesen Fällen wird ein Ersatztermin gesucht.
(3) Bei vertragswidrigem Verhalten (z. B. störendes Verhalten trotz Aufforderung) behalte ich mir vor, dich vom Coaching auszuschließen. In diesem Fall werden keine Kosten erstattet.


4. TEIL – RECHTE UND PFLICHTEN
§ 11 Zugang zum Kurs und zur Plattform
(1) Der Zugang zum Online-Kurs „Møin, Welpe“ erfolgt über die Plattform Skool. Es handelt sich um einen personenbezogenen, nicht übertragbaren Zugang.
(2) Der Zugang ist zeitlich unbegrenzt (lebenslanger Zugang), sofern der Kurs auf Skool verfügbar bleibt. Sollte die Plattform eingestellt werden, werde ich rechtzeitig über Alternativen informieren.
(3) Du erhältst deine Zugangsdaten per E-Mail nach Zahlungseingang.
(4) Die Anmeldedaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung bitte ich um sofortige Mitteilung.
(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB oder geltendes Recht vorliegen.
(6) Ein Anspruch auf Zugang besteht erst nach erfolgter Zahlung.
(7) Bei technischen Fragen oder Zugangsproblemen erreichst du mich unter welpe@eingenordet.com.
§ 12 Nutzungsrechte an den digitalen Inhalten
(1) Alle Inhalte (Videos, PDFs, Workbooks, Texte, Audiodateien) dürfen ausschließlich für den eigenen, persönlichen Gebrauch genutzt werden. Alle weiteren Nutzungsrechte verbleiben bei mir.
(2) Ausdrücklich untersagt sind:
die Weitergabe oder Weiterleitung von Inhalten an Dritte, kostenfrei oder kostenpflichtig,
die Nutzung für eigene Beratungs- oder Trainingsangebote,
das Kopieren, Veröffentlichen oder anderweitige Verwerten der Inhalte.
(3) Diese Verpflichtungen gelten auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
§ 13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
(1) Zur Abwicklung einer Buchung benötige ich folgende Daten:
Vor- und Nachname
Adresse
E-Mail-Adresse

(2) Angaben zu Name und Adresse müssen korrekt sein, da Rechnungen auf dieser Basis erstellt werden. Korrekturen können zu Mehraufwand führen.
(3) Änderungen deiner Daten (insbesondere E-Mail-Adresse) bitte ich per E-Mail an welpe@eingenordet.com mitzuteilen.
§ 14 Eigene IT-Infrastruktur
Du bist für die Bereitstellung eines Internetzugangs sowie der benötigten Software (Webbrowser, PDF-Programm, ggf. Zoom) selbst und auf eigene Kosten verantwortlich.
§ 15 Allgemeine Hinweise zum Kurs und Coaching
(1) Der Kurs und das Coaching beruhen auf Kooperation und setzen eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Ich kann keinen bestimmten Trainingserfolg versprechen. Ich begleite den Prozess und gebe Hilfestellungen – die Umsetzung liegt bei dir.
(2) Die Kursinhalte ersetzen keine tierärztliche Beratung. Bei gesundheitlichen Fragen deines Hundes wende dich bitte an eine Tierärztin oder Tierarzt.
(3) Du bist für deine eigene physische und psychische Gesundheit und für die deines Hundes während der Teilnahme vollumfänglich selbst verantwortlich.
§ 16 Allgemeine Hinweise für Live Events
(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
(2) Ich übernehme keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände.
(3) Mängel bitte ich unverzüglich zu melden. Wer schuldhaft einen Mangel nicht anzeigt, verwirkt seinen Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.



§ 17 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Alle Informationen, die du im Rahmen unserer Zusammenarbeit über meine Methoden, Konzepte und Betriebserfahrungen erhältst, unterliegen dem Geschäftsgeheimnis. Du verpflichtest dich, darüber Stillschweigen zu bewahren.
(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über unsere Zusammenarbeit zu sprechen.
(3) Diese Verpflichtung gilt auch nach Ende unserer Zusammenarbeit. Bei Verstoß wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.


5. TEIL – VERSCHWIEGENHEIT UND HAFTUNGSREGELUNGEN
§ 18 Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Ich verpflichte mich, während und nach dem Coaching über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.
(2) Du verpflichtest dich, über alle vertraulichen Informationen, die du im Rahmen unserer Zusammenarbeit über mich oder andere Teilnehmerinnen erfährst, Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt insbesondere in Gruppenformaten.
§ 19 Haftung für Inhalte
(1) Ich behalte mir das Recht vor, Kursinhalte jederzeit zu aktualisieren, zu ergänzen oder anzupassen.
(2) Eine Haftung für die Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
§ 20 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflichten). In letzterem Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige Verfügbarkeit des Angebots.
§ 21 Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor bei Naturkatastrophen, Pandemien, Epidemien, politischen Ereignissen (z. B. Kriege) oder technischen Totalausfällen der Plattform Skool sowie vergleichbaren unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb meines Einflussbereichs liegen.
(2) Die zuerst betroffene Partei informiert die andere zeitnah.
(3) Für die Dauer der Behinderung werden Vertragsleistungen ausgesetzt. Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Dauert es länger als 12 Monate, wird der Vertrag aufgelöst und eine Endabrechnung erstellt.


6. TEIL – SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND GERICHTSSTAND
§ 22 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund vorliegt (z. B. Gesetzesänderungen, Anpassung des Angebots, geänderte Rechtsprechung). Bei wesentlichen Änderungen werde ich dich rechtzeitig per E-Mail informieren. Du hast ein 14-tägiges Widerspruchsrecht. Nach Ablauf dieser Frist werden die neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil.
§ 23 Schlussbestimmungen
(1) Diese AGB sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform, wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin. Für Kaufleute i. S. d. HGB sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Gerichtsstand ausschließlich Berlin.
(3) Ich weise darauf hin, dass neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß VO (EU) Nr. 524/2013 besteht: http://ec.europa.eu/consumers/odr – ich nehme an diesem Verfahren nicht teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.


Anhang: Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Erst deine Buchung ist ein verbindliches Angebot nach § 145 BGB. Der Vertrag kommt mit meiner Bestätigungs-E-Mail zustande.
(3) Die angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).
(4) Die für die Abwicklung benötigten Daten werden gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Näheres regelt die Datenschutzerklärung auf meiner Website.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne und diese vollständig erbracht wurde.
Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, sofort vollständigen Zugriff auf die Inhalte zu erhalten.

Fristbeginn
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses – also ab Eingang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreib mir eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:

Svenja Rother, Bulgenbachweg 6, 13465 Berlin
moin@eingenordet.com

Zur Wahrung der Frist reicht es, die Erklärung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn du widerrufst, erhalte ich alle von dir geleisteten Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen zurück, über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast.
Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, hast du mir für den erbrachten Teil die Gegenleistung zu entrichten.


Muster-Widerrufsformular
(gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB)

An: Svenja Rother, Bulgenbachweg 6, 13465 Berlin, moin@eingenordet.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über folgendes Produkt/folgende Leistung:

Produkt / Leistung: ___________________
Gebucht am (*): ___________________
Bestätigungs-E-Mail erhalten am (*): ___________________
Name: ___________________
Anschrift: ___________________
Kontodaten für Rückerstattung: ___________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: ___________________

(*) Unzutreffendes streichen.


Version 1 · Stand April 2026 · Svenja Rother · moin@svenjarother.de